Fluidifier les inscriptions de vos clients afin de leur offrir une expérience positive peut se révéler essentiel pour la réussite de votre activité. Pour autant, la création de ces inscriptions et leur gestion ne cessent de gagner en complexité à mesure que le nombre...
Publié(e): juil. 29, 2020
Apprendre comment le Département Australien de l'Environnement a trouvé la bonne solution pour permettre le 'BYOD sans compromis', augmentant la productivité et la satisfaction des employés. Lire cette étude de cas ici.
Publié(e): août 19, 2014
Des études récentes du Ponemon Institute ont révélé que les attaques de maliciels sont en augmentation, et qu’elles ont un impact significatif sur les dépenses en exploitation informatique. Parmi elles, les menaces avancées persistantes et le piratage représentent...
Publié(e): mai 15, 2014
Pour libérer tout le potentiel de mobilité d'une entreprise, l’informatique doit laisser aux gens la liberté d’accéder à toutes les applis et données à partir de n’importe quel appareil, de manière fluide et pratique. Téléchargez...
Publié(e): juil. 25, 2014
Ce document présente les principales caractéristiques
communément associées à la génération Y. Il décrit la façon dont ses membres vivent les évolutions technologiques et interagissent avec le monde qui les entoure, aborde les changements...
Publié(e): juil. 01, 2015
LES ASSUREURS SOUHAITENT différencier l'expérience client an automatisant la gestion des salariés mobiles - surtout s'ils peuvent réduire les coûts opérationnels. Lisez le papier en entier ici.
Publié(e): juin 30, 2014
La mobilité et le BYOD transforment radicalement la façon dont les utilisateurs travaillent et la façon dont les entreprises les prennent en charge. La mobilité, c’est bien plus que le simple accès distant, et les périphériques mobiles ne sont pas de simples...
Publié(e): Pas de date
La variété des types d'appareils mobiles, possédant des facteurs d'encombrement et des types plateformes différents, rend plus difficile le processus d'identification d'une solution unique répondant aux exigences de tous les employés. Ce livre explique comment Citrix...
Publié(e): mai 05, 2014
Découvrez comment vous pouvez identifier les problèmes dans votre appli mobile et comment les résoudre avant qu'ils n'impactent l'expérience de l'utilisateur avec l'analyse fondée sur l'expérience. Téléchargez le livre blanc ici.
Publié(e): févr. 06, 2014
Six entreprises repensent leur stratégie de contenu sans réinventer la roue.
En tant que professionnel de l’IT, vous avez pour mission d’aider les équipes à diffuser des expériences client d’exception. En fait, selon une étude d’Adobe, l’optimisation...
Publié(e): oct. 14, 2020
Aujourd'hui, les employés les plus productifs ne restent pas attachés à leur bureau, leur service ou à un site particulier. Ils sont mobiles. Voici comment, grâce à Box, certaines des sociétés les plus progessives du pays répondent aux nombreux besoins de...
Publié(e): sept. 02, 2014
Les clients s'attendent à ce que toutes les interactions soient numérisées au moment et à l'endroit où ils le souhaitent et sur le canal de leur choix. Bien faites, les interactions numériques sont une opportunité pour les gouvernements de satisfaire les citoyens,...
Publié(e): nov. 13, 2020
Des entreprises de divers secteurs cherchent à intégrer l'IA et le machine learning (ML) aux flux de travail pour un large éventail de processus essentiels, notamment le service client, la chaîne d'approvisionnement, les opérations et la prise de décision stratégique....
Publié(e): oct. 05, 2020
Ce document présente brièvement les différentes tendances qui ont un impact sur le comportement des utilisateurs de conférences, ainsi que de nouveaux critères pour bien choisir un fournisseur de solutions de conférence audio qui réponde aux besoins de votre...
Publié(e): juil. 01, 2015