L’année 2020 a connu de nombreux bouleversements. Ce fut l’occasion pour les équipes de service client de repenser la prestation de service, et de chercher à soutenir au mieux cette fonction stratégique.
Afin de mieux cerner les prochains enjeux du service client, nous...
Publié(e): juin 15, 2022
Les chaînes d'approvisionnement automatisées offrent une meilleure visibilité, une planification plus précise de la demande et une meilleure résilience. Ces caractéristiques sont nécessaires pour acheminer davantage de produits de l'usine au client sans retards ni...
Publié(e): avr. 04, 2022
ESG a récemment mené une étude auprès de 2 000 décideurs IT ayant un niveau élevé de connaissances et d'influence sur l'environnement des appareils des utilisateurs finaux de leur organisation. L'étude a demandé aux participants à quelle...
Publié(e): mai 11, 2022
Prévoyez les résultats de l'entreprise, stimulez l'obtention de valeur, augmentez la productivité des développeurs et accélérez l'innovation au sein de votre organisation en repensant la façon dont vous créez des applications intelligentes. Lisez le livre...
Publié(e): avr. 25, 2022
À l’ère de la transformation numérique (l’évolution vers des modèles économiques beaucoup plus axés sur les données), les départements IT de toutes tailles sont confrontés à des exigences plus élevées en matière...
Publié(e): févr. 08, 2022
La recherche de qualité grand public est l’une des fonctions les plus difficiles à mettre en place, car elle englobe de multiples disciplines (UX, vitesse, pertinence, personnalisation) tout en étant toujours comparée à des acteurs de poids comme Google et Amazon.
Elle doit...
Publié(e): juin 01, 2022
Libérez-vous du traitement manuel des documents grâce à une solution de machine learning. Tirez parti du traitement intelligent des documents pour travailler de façon plus efficace.
Lisez l'e-book Libérez le potentiel des données de vos documents pour...
Publié(e): avr. 25, 2022
L'écologie est une préoccupation importante pour tous. Les entreprises, les organismes de contrôle et les particuliers jouent un rôle prépondérant en faveur du développement durable, en explorant les différentes possibilités de réduire leur impact...
Publié(e): juin 17, 2022
Même une panne mineure peut représenter un désavantage concurrentiel pour les entreprises, en particulier sur les marchés actuels. Pour réussir, il est important de disposer d’une stratégie de continuité d’activité pour protéger toutes les données...
Publié(e): mai 24, 2022
Les organisations aspirent à utiliser les données pour se développer et améliorer leurs performances, mais les entreprises ont aujourd'hui du mal à effectuer des recherches. La connaissance est la clé des insights métier. Des coûts et des risques importants sont...
Publié(e): avr. 25, 2022
Les bouleversements de 2020 ont permis aux équipes commerciales de repenser leur mode de fonctionnement dans un environnement de travail à distance. Le bureau physique et synchrone du service commercial est dépassé. Aujourd’hui, les commerciaux ont besoin d’un QG numérique...
Publié(e): juin 15, 2022
Lisez cet ebook pour apprendre comment devenir un expert en searchandising, que vous soyez un débutant ou un marchand en ligne plus expérimenté.
Nos 9 meilleures pratiques proviennent de stratégies éprouvées que nos clients ont mises en œuvre et qui ont permis à...
Publié(e): juin 01, 2022
Alors que les entreprises implémentent leurs stratégies de stockage et de protection des données, certaines sont déjà un modèle d’inspiration. Les organisations qui disposent de capacités avancées de stockage et de protection des données sont déjà...
Publié(e): févr. 08, 2022
Le machine learning peut vous aider à gérer, à comprendre et à exploiter les vastes quantités de données créées par vos systèmes industriels.
Lisez cet e-book pour découvrir comment le machine learning peut aider votre entreprise à :
...
Publié(e): avr. 04, 2022
